Условия использования

1. Стороны

Услугу оказывает SIA “Vizo Media”, рег. № 40203420359, Rīgas iela 181, Jēkabpils, LV-5202 (Fotosiena.lv). Заказчик — физическое или юридическое лицо, которое бронирует услугу. Если для заказа заключается отдельный договор, условия договора имеют приоритет.

2. Цены

• Цены на сайте указаны в евро без НДС.
• Расчёт калькулятора носит ориентировочный характер. Окончательной является цена, указанная в подтверждённом нами предложении или счёте.
• Цены могут отличаться в праздничные и особо востребованные даты, например в рождественский сезон, в новогоднюю ночь и на Лиго (Яновы дни).
• Специальные предложения и скидки не суммируются, если в предложении не указано иное.

3. Бронирование и оплата

• Дата считается забронированной после получения предоплаты в размере 30 % по выставленному нами счёту.
• До получения предоплаты мы можем предложить эту дату и другим клиентам.
• Оставшуюся сумму заказчик оплачивает после мероприятия в срок, указанный в счёте.
• Дополнительные часы, заказанные на месте во время мероприятия, включаем в итоговый счёт по цене калькулятора.

4. Перенос даты и отмена

• Дату мероприятия можно перенести бесплатно, если мы свободны в новую дату. Предоплата переносится на новую дату.
• Если заказчик отменяет мероприятие, предоплата не возвращается, так как от этой даты мы отказали другим клиентам.
• Если мы не можем оказать услугу по своей вине, возвращаем всю полученную сумму.

5. Дизайн и содержание

• Имена, дату, логотип и пожелания к дизайну распечатки или видеорамки заказчик присылает не позднее чем за 5 рабочих дней до мероприятия. Дизайн дорабатываем, пока он вам не понравится.
• Если информация не прислана вовремя, используем нейтральный дизайн с датой мероприятия.
• Заказчик подтверждает, что имеет право использовать присланные логотипы, изображения и музыку.
• Подготовленные нами шаблоны дизайна и программное обеспечение остаются собственностью Fotosiena.lv.

6. Место, электричество и погода

Заказчик обеспечивает:

• ровную площадку: для фотобудки 2 × 2 м, для фотозеркала 2 × 3 м, для видеоспиннера 360 3 × 3 м, для видеоспиннера TOP 360 4 × 4 м;
• одну розетку 230 В рядом с оборудованием;
• доступ к месту для установки: обычно за 45 минут до мероприятия, для видеоспиннера TOP 360 и светящихся фотостен — до 2 часов;
• информацию об этаже, лестницах и подъезде, если место находится не на первом этаже.

На улице оборудование работает только под навесом или в шатре. При дожде, сильном ветре или других условиях, угрожающих людям или технике, ассистент может остановить или переместить оборудование. Это не является основанием для снижения цены.

7. Во время мероприятия

• Ассистент следит за оборудованием, помогает гостям и может отказать в использовании гостю, который угрожает себе, другим или технике, например в состоянии алкогольного опьянения.
• Дети могут вставать на видеоспиннер 360 только вместе со взрослым.
• Время аренды начинается в оговорённое время. Если мероприятие задерживается не по нашей вине, время аренды автоматически не переносится, но его можно продлить по цене калькулятора.
• Аудиогостевую книгу, которую мы отправляем курьером или через Omniva, заказчик возвращает в оговорённый срок и в той же комплектации.

8. Повреждения и ответственность

• Заказчик отвечает за повреждение или утрату оборудования, реквизита и фотостен по вине гостей мероприятия и покрывает расходы на ремонт или замену.
• Обычный износ реквизита и декора заказчику не выставляем.
• Fotosiena.lv отвечает за качество услуги в пределах уплаченной суммы. Мы не несём ответственности за косвенные убытки.
• Если техника выходит из строя во время мероприятия, мы стараемся отремонтировать или заменить её на месте. Время, когда услуга не работала, вычитаем из счёта.

9. Услуги партнёров

Декорации из воздушных шаров изготавливает и устанавливает наш партнёр Fēbe DEKO. Цену, цвета и время установки шаров согласовываем вместе, а заказ шаров нужно сделать не позднее чем за 5 рабочих дней до мероприятия.

10. Форс-мажор

Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами, которые они не могли предвидеть или на которые не могли повлиять, например стихийным бедствием, ограничениями, введёнными государством, или чрезвычайной ситуацией. В таком случае мы ищем новую дату, а предоплата переносится.

11. Использование сайта

• Тексты, дизайн, рисунки и фото сайта запрещено копировать или использовать в коммерческих целях без разрешения Fotosiena.lv.
• Мы регулярно обновляем цены и информацию на сайте, но они не являются публичной офертой. Заказ вступает в силу после нашего подтверждения.
• Персональные данные обрабатываем в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

12. Споры

К условиям применяются нормативные акты Латвийской Республики. Разногласия решаем путём переговоров. Потребитель также может обратиться в Центр защиты прав потребителей (www.ptac.gov.lv). Если договориться не удаётся, спор рассматривает суд Латвийской Республики.