Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является SIA “Vizo Media”, рег. № 40203420359, юридический адрес Rīgas iela 181, Jēkabpils, LV-5202, Латвия (далее — Fotosiena.lv, мы).

По вопросам обработки данных пишите на info@fotosiena.lv или звоните +371 27 200 720.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для оказания услуги:

• В форме заявки: имя, телефон, e-mail, дата, место и тип мероприятия, выбранные услуги, расчёт калькулятора и ваше сообщение.
• При общении в WhatsApp, по e-mail или телефону: отправленные вами сообщения и контактная информация.
• Для договора и счёта: имя заказчика или название компании, регистрационный номер, адрес и платёжная информация.
• На мероприятии: фото из фотобудки, фотозеркала и AI-фотобудки, видео из видеоспиннера 360, голосовые записи аудиогостевой книги, карикатуры и фото от фотографа.
• При использовании сайта: технические данные, необходимые для работы и безопасности сайта (IP-адрес, тип браузера), и — только с вашего согласия — статистика посещений.

3. Зачем и на каком основании

• Подготовка предложения и исполнение договора (пункт b) части 1 статьи 6 ВРЗД): отвечаем на заявку, бронируем дату, готовим дизайн и оказываем услугу.
• Исполнение юридических обязанностей (пункт c)): хранение счетов и бухгалтерских документов.
• Законные интересы (пункт f)): работа и безопасность сайта, защита от атак, спама и ботов.
• Согласие (пункт a)): статистика посещений с помощью инструментов Google и Microsoft (только если вы нажали «Согласен» в уведомлении о cookie) и публикация фото с мероприятия на нашем сайте или в социальных сетях. Согласие можно отозвать в любое время.

4. Фото, видео и записи с мероприятий

Фото, видео и голосовые записи на мероприятии мы делаем по поручению заказчика. Заказчик отвечает за то, чтобы гости знали, что на мероприятии работает фотобудка, фотозеркало, видеоспиннер 360 или фотограф.

Гость получает своё фото или видео на телефон по QR-ссылке. Все материалы заказчик получает в приватной онлайн-галерее в течение 5 рабочих дней. Галерея доступна 1 месяц, после чего мы её удаляем.

Мы не публикуем фото и не используем их в рекламе без разрешения заказчика. Фото детей никогда не показываем публично. В AI-фотобудке и роботе-карикатуристе фото используются только для создания вашего изображения и не используются для обучения искусственного интеллекта.

Если вы гость и хотите, чтобы мы удалили ваше фото из галереи, напишите на info@fotosiena.lv, указав дату мероприятия.

5. Кто ещё видит ваши данные

Мы не продаём данные. Их обрабатывают только надёжные поставщики услуг, с которыми у нас заключены условия обработки данных:

• Hetzner Online GmbH (Германия): хостинг сайта. Наш сервер находится в дата-центре Hetzner в Европейском союзе (Фалькенштайн, Германия), там же обрабатываются данные формы заявки.
• Cloudflare, Inc.: сеть между вашим браузером и нашим сервером — шифрование HTTPS, защита от атак и ботов (Turnstile). Cloudflare обрабатывает технические данные запроса, например IP-адрес.
• Resend, Inc.: отправка писем с формы заявки на info@fotosiena.lv. Письма отправляются через европейский регион Resend (Ирландия).
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4): статистика посещений, только с вашего согласия.
• Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Advertising / Bing и Microsoft Clarity): статистика посещений и анализ использования сайта, только с вашего согласия.
• Поставщик услуг онлайн-галереи: хранение фото и видео до удаления галереи.
• WhatsApp (Meta): если вы сами решили связаться с нами в WhatsApp.
• Поставщик бухгалтерских услуг: обработка счетов.

Наш сервер и данные формы находятся в ЕС. Материнские компании Cloudflare, Resend, Google и Microsoft находятся в США, поэтому часть данных может передаваться в США. Такая передача происходит на основании Рамочной программы защиты данных ЕС–США (решение Европейской комиссии о достаточности уровня защиты) или стандартных договорных положений Европейской комиссии.

6. Как долго мы храним данные

• Заявки, которые не стали заказом: 12 месяцев.
• Фото, видео и записи с мероприятий: 1 месяц после отправки галереи.
• Договоры, счета и платёжные данные: столько, сколько предписывают нормативные акты о бухгалтерском учёте (до 5 лет).
• Фото, разрешённые к публикации: до отзыва согласия.

7. Файлы cookie

Мы используем необходимые cookie, которые сохраняют ваш выбор в уведомлении о cookie. Если вы нажмёте «Согласен», мы также загрузим инструменты статистики Google Analytics и Microsoft (Bing). Они используют cookie, чтобы понять, какие страницы посещают и как используется сайт. Для персонализации рекламы эти данные не используются. Если вы выберете «Только необходимые», эти инструменты не загружаются.

Если в форме заявки включена проверка Cloudflare Turnstile, она может использовать технически необходимые данные, чтобы отличить человека от робота.

Выбор cookie можно изменить в любое время, нажав «Настройки cookie» внизу страницы.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, и их копию;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных или ограничения их обработки;
• возразить против обработки, основанной на законных интересах;
• отозвать согласие на публикацию фото;
• получить свои данные в переносимом формате.

Пишите на info@fotosiena.lv. Мы ответим в течение одного месяца. Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправильно, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv).

9. Безопасность данных

Сайт работает на нашем сервере в дата-центре Hetzner в Германии (ЕС) через зашифрованное соединение HTTPS, галереи приватны и доступны только по ссылке, а доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы.

10. Изменения

Мы можем обновлять политику, если меняются услуги или нормативные акты. Действующая версия всегда находится на этой странице, а её дата указана вверху страницы.